facebook tracking

Mitarbeiter (m/w) Inbound 60-80% im Stundenlohn

Tamedia ist die führende private Schweizer Mediengruppe. Sie betreibt die Digitalplattformen wie z.B. Doodle  & Zattoo,  der grösste Schweizer Marktplatz Ricardo.ch, die Anzeigenplattformen Homegate und tutti.ch sowie Tages- und Wochenzeitungen wie 20 Minuten. Das 1893 gegründete Unternehmen beschäftigt rund 3'400 Mitarbeitende in der Schweiz, Dänemark, Luxemburg, Deutschland und Österreich und ist seit 2000 an der Schweizer Börse kotiert.

Nach erfolgter Schulung, bist Du selbstständig für die telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung zuständig.

Was Dich erwartet

Mit Freude und Ausdauer nimmst Du die Telefonanrufe entgegen und berätst unsere Kunden rund um unser vielfältiges Produkteportfolio. Dabei erfasst Du Neubestellungen, Unterbrüche, Umleitungen sowie sonstige Mutationen im SAP und im neuen Salesforce CRM System. Des weiteren bearbeitest Du Reklamationen und Anfragen. Zusätzliche Einsätze am Wochenende sind ein weiterer Bestandteil des Arbeitseinsatzes.

Was Du mitbringst

Du bist eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Verkaufsflair, welche unsere Kundschaft freundlich und initiativ beraten kann, hierfür verfügst Du über einwandfreies Deutsch, zusätzliche Kenntnisse in Französisch wären ideal. Wir bevorzugen Berner-, Urner- oder Bündner Dialekt. Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung in einem Contact Center oder anderen Dienstleistungsunternehmen gesammelt. Du kennst die gängigen Google Apps, MS-Office-Programme und von Vorteil SAPMedia. Du verfügst überdies über die nötige Affinität um unsere Titel auch in die digitale Zukun1 zu führen und unsere Kunden entsprechend zu beraten. Deine Freude am Arbeiten mit Zahlen rundet das gesuchte Profil ab.

Es erwartet Dich eine ausführliche Einführungsphase, ein aufgestelltes und motiviertes Team, moderne Arbeitsmittel sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Online Bewerben!

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Zürich

Werdstrasse 21
8021 Zürich Directions

Why work with us?

We provide an attractive environment, so you can contribute and make a difference.

At Tamedia, you will find the framework required to develop professionally. You work at attractive locations in the middle of the city. In Switzerland, in Europe or wherever you can make a difference. An open work environment and flexible working hours provide you with an ideal creative freedom.

We create perspectives, so that you can advance yourself and Tamedia.

At Tamedia, you shape the future of media and digital industry from the pole position. You will learn from us, and we with you. We promote talent and provide you with the opportunity to enhance your skills. As a result, you take charge of your own career.

We live diversity, so that you can benefit from a large network.

Tamedia unites strong brands and cultures under one roof. This provides opportunities for interdisciplinary experiences. Network actively and expand your expertise through exchanges with specialists from other areas within Tamedia.

Workplace, office and culture

​Workplace, office and culture​

Already working at Tamedia AG?

Let’s recruit together and find your next colleague.

Teamtailor

Career site by Teamtailor