Specialist Support & Processes (w/m) 80–100%

Tamedia ist die führende private Schweizer Mediengruppe. Die Digitalplattformen, Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften von Tamedia bieten Überblick, Einordnung und Selektion. Das 1893 gegründete Unternehmen beschäftigt rund 3400 Mitarbeitende in der Schweiz, Dänemark, Luxemburg, Deutschland und Österreich und ist seit 2000 an der Schweizer Börse kotiert.

Der Bereich Lesermarkt-Services erbringt Leistungen im Bereich Services und Sales für alle Bezahlmedien, und er leistet einen relevanten und wertvollen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Leserschaft.

Für unser Team Support & Processes suchen wir eine agile, prozessaffine und verhandlungssichere Persönlichkeit als


Specialist Support & Processes (w/m) 80–100%

 

Was dich erwartet:

  • Erstellung von Prozessdiagrammen und Analysen zu Prozessthemen.
  • Zusammenarbeit mit dem Business Process Manager bei den Themen Process, Knowledge und Data Governance.
  • Übernahme der Test-Koordinator-Rolle in Projekten.
  • Unterstützung des Business Support auf allen vom Lesermarkt betreuten Systemen.
  • Prozessübergreifende Kommunikation und Koordination.
  • Mitarbeit bei der Prozessplanung, -diagnose und -steuerung.
  • Schaffung von Standards und Konventionen für unsere Dokumentation.
  • Aktives Vorantreiben unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
  • Stellvertretung der Teamleiterin und innerhalb des Support & Process Team für Business-Ownership-Themen (SAP, Salesforce, Webshop/Paywall).

 

Was du mitbringst:

  • Betriebswirtschaftliches Studium (FH oder Universitätsabschluss) oder vergleichbare Ausbildung.
  • Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle sind von grossem Vorteil.
  • Erfahrung in Process Management (z. B. BPMN 2.0) und mit dem Management von Support Prozessen.
  • EFQM-, Lean- und TQM-Erfahrung sind von Vorteil.
  • ERP- und CRM-Wissen sind ein weiteres Plus.
  • Gewinnende, kommunikationsstarke und verhandlungssichere Persönlichkeit. 
  • Strukturierte, methodische und systemische Arbeitsweise.
  • Hohes Mass an Verlässlichkeit, Selbstständigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung.
  • Proaktive, lösungsorientierte und abstrakte Denkweise.
  • Ausgeprägter Eigenantrieb zur laufenden Weiterbildung.
  • Deutschkenntnisse auf Niveau Muttersprache.
  • Französischkenntnisse oder Bereitschaft, diese aufzubauen.
  • Englischkenntnisse sind ein Plus.

 

Was wir bieten:

  • Ein spannendes  Entwicklungsumfeld in einer von hohem Digitalisierungsanteil geprägten Branche. 
  • Eine offene Arbeitskultur, bei der konsequent das «Du» gelebt wird.
  • Interne und externe Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • 5 Wochen Ferien, mit Option auf 7 Wochen sowie attraktive Sozialleistungen. 
  • Eine ausgezeichnete Anbindung des Arbeitsplatzes an den öffentlichen Verkehr (Haltestellen von S-Bahn, Tram und Bus in unmittelbarer Nähe des Arbeitsortes).
  • Ein eigener Parkplatz im Haus kann zu sehr günstigen Konditionen gemietet werden.
  • Betriebsinterne Verpflegungsmöglichkeiten zu Mitarbeitenden-Preisen und verschiedene Rabatte und Vergünstigungen in Zusammenarbeit mit externen Partnern.
  • Ein kostenloses Abonnement für eine Tages- und eine Wochenzeitung aus unserem Portfolio.

 

Du findest Dich in unserem Profil wieder und kannst Dich mit unserem Angebot gut identifizieren? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben.

 

Wir wollen die Stelle ohne die Hilfe von Personalvermittlern besetzen.

Gerne können Sie die offene Position mit Ihrem Netzwerk teilen!

Zürich

Werdstrasse 21
8021 Zürich Wegbeschreibung

Why work with us?

We provide an attractive environment, so you can contribute and make a difference.

At Tamedia, you will find the framework required to develop professionally. You work at attractive locations in the middle of the city. In Switzerland, in Europe or wherever you can make a difference. An open work environment and flexible working hours provide you with an ideal creative freedom.

We create perspectives, so that you can advance yourself and Tamedia.

At Tamedia, you shape the future of media and digital industry from the pole position. You will learn from us, and we with you. We promote talent and provide you with the opportunity to enhance your skills. As a result, you take charge of your own career.

We live diversity, so that you can benefit from a large network.

Tamedia unites strong brands and cultures under one roof. This provides opportunities for interdisciplinary experiences. Network actively and expand your expertise through exchanges with specialists from other areas within Tamedia.

Workplace, office and culture

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